Retours & Échanges
Chez Le Petit Lunetier, nous souhaitons que vous aimiez vos nouvelles lunettes. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un échange ou un remboursement.
Préparez votre colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine, accompagnés de tous les accessoires fournis (étui, lingette et certificat d'authenticité).
Enregistrez votre demande
Connectez-vous à votre espace client pour remplir le formulaire de retour en ligne et obtenir votre numéro d'autorisation de retour.
Expédiez les articles
Imprimez votre étiquette d'expédition et déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou à votre bureau de poste habituel.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis réceptionné et vérifié par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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